Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 17/06/2026
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Nuestra plataforma opera bajo el modelo de Software como Servicio (SaaS). Se otorga al Usuario una licencia no exclusiva, intransferible, revocable y limitada para el acceso y uso de la Plataforma de acuerdo con el plan adquirido. Esta licencia no implica ninguna transferencia de propiedad intelectual del software, el cual sigue siendo propiedad exclusiva de Carta Digital Colombia.
2. Obligaciones y Responsabilidad del Usuario
El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma exclusivamente para la gestión lícita de su restaurante, catálogo o menú. Es responsabilidad única del Usuario la veracidad de la información, precios y características de los productos mostrados en su carta digital, así como cumplir con todas las normativas legales que rigen su actividad comercial y las relacionadas con el Estatuto del Consumidor aplicables a sus clientes finale.
3. Derecho de Retracto y Reversiones (Estatuto del Consumidor)
De conformidad con el Artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor de Colombia), el Usuario tiene el derecho de retracto en la adquisición de su suscripción, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al momento de la compra, siempre y cuando no haya comenzado a utilizar o consumir el servicio digital. Asimismo, atendiendo al Artículo 51 de la misma Ley, podrá solicitar la reversión del pago cuando la compra se haya realizado por mecanismos de comercio electrónico en situaciones de fraude, operaciones no solicitadas o cobros no efectuados.
4. Propiedad Intelectual
Todo el contenido propio de la Plataforma, incluyendo código fuente, bases de datos subyacentes, logotipos (exceptuando los cargados por el Usuario), marcas registradas y diseño gráfico, está protegido por los derechos de propiedad intelectual gestionados o poseídos por nosotros. El Usuario retiene el derecho de propiedad sobre los logos, imágenes y textos descriptivos que suba a su menú específico.
5. Seguridad Técnica
Toda comunicación de datos a través de nuestra plataforma se realiza bajo el protocolo HTTPS/TLS para encriptar la información en su tránsito desde el navegador hasta el servidor (ej. usando estándares como AES-256), protegiendo la integridad y confidencialidad de la información gestionada por el Restaurante.
6. Modificaciones de Términos
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos Términos en cualquier momento. Modificaciones importantes serán notificadas a través de su panel de control o mediante comunicación electrónica. Se entenderá como aceptación continua el hecho de seguir utilizando la plataforma.